Sık sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamazsanız arayın ya da WhatsApp'tan yazın.
Fiyat ve sipariş
Fiyatları nasıl öğrenebilirim?
Sitede fiyat göstermiyoruz; her modelin altındaki WhatsApp ya da Hemen Ara butonuyla bize ulaşın. Model adı ve kodu mesajınıza hazır gelir, güncel fiyatı aynı gün iletiriz.
Sitede görmediğim bir modeli yaptırabilir miyim?
Evet. Beğendiğiniz modelin fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin; benzerini ya da size özel tasarımını birlikte planlayalım.
Ürünü mağazada görebilir miyim?
Elbette. Gelmeden önce arayın, beğendiğiniz modelleri sizin için hazır bulunduralım. Adres ve çalışma saatleri iletişim sayfasında.
Hediye paketi yapıyor musunuz?
Her ürün özel şık kutusuyla teslim edilir. İsterseniz kutuya kısa bir not da ekleriz.
Ölçü ve kişiselleştirme
Yüzük ölçümü nasıl alınır?
Takmakta olduğunuz bir yüzüğün iç çapını cetvelle ölçün ve ürün sayfasındaki "Yüzük ölçünüzü bilmiyor musunuz?" tablosundan ölçünüzü bulun. Arada kaldıysanız büyük olanı seçin. Mağazada ücretsiz ölçü alıyoruz; ölçü değişimi için bize ulaşmanız yeterli.
Yüzük içine yazı yazdırabilir miyim?
Evet. İsim, tarih ya da kısa bir not yazılabilir. WhatsApp mesajınızda belirtmeniz yeterli.
Kolye ve bileklik uzunluğunu değiştirebilir miyim?
Çoğu modelde zincir uzunluğu isteğe göre ayarlanabilir. Model kodunu yazıp istediğiniz uzunluğu belirtin.
Taş ve sertifika
Pırlantalar sertifikalı mı?
Evet. Pırlanta ve laboratuvar pırlanta ürünlerimiz sertifikayla teslim edilir. Sertifikada taşın karat, renk, berraklık ve kesim bilgileri yer alır.
Laboratuvar pırlanta gerçek pırlanta mı?
Kimyasal ve fiziksel olarak doğal pırlantayla aynıdır; fark oluşum yeridir. Aynı ışıltıyı daha erişilebilir fiyatla sunar ve sertifikayla gelir.
Swarovski ürünler nasıl bir taş kullanır?
Swarovski, hassas kesimli kristal taştır; pırlanta değildir. Günlük kullanım için ışıltılı ve uygun fiyatlı bir seçenektir.
Bakım
Pırlantalı takımı nasıl temizlerim?
Ilık su ve birkaç damla sıvı sabunda 10 dakika bekletin, yumuşak fırçayla taşın altını temizleyin, durulayıp kurulayın. Klor, parfüm ve krem ile temasından kaçının.
Takımı kontrole getirebilir miyim?
Evet. Yılda bir mağazada taş yuvalarını ve kilitleri ücretsiz kontrol ediyor, temizliyoruz.
Cevabını bulamadınız mı?
Sorunuzu yazın, aynı gün dönelim.